行动计划

决策后行动计划既是工具也是模板文档或电子表格格式)，以帮助Ethos团队和决策者清楚地阐明决策中列出的每个决策和行动项的具体后续步骤。

分析

分析是将一个困境分解成更小的部分以供考虑的过程。模式分组是一种将数据分组到模式中以形成主题的分析形式，是Ethos中使用的唯一分析形式。这些术语可以互换使用。在所有数据收集步骤(员工调查，关键事实研究，大众媒体扫描，关键利益相关者访谈，以及Ethos Council idea)。

分析与综合工具

的分析与综合Slide deck是支持数据存储和处理的工具和模板。

行动后检讨

事后检讨(AAR)是我们从美国陆军借来的一个反馈和学习工具。这是一个结构化的回顾或简要分析过程，用于分析发生了什么，为什么会发生，以及如何做得更好。Ethos设置中AAR的目的是审查Ethos过程本身，而不是特定案例的细节。

情况简要

的情况简要是对主次研究和中间点困境框架过程的总结。案例摘要与欢迎信至少在风气委员会会议前一周提交给风气委员会。

情况决定

案例决定由Ethos流程提供信息，是决策者的书面声明。这种风气决策模板提供了指导。案件裁决是整个案件决议的一部分(其中包括情况决定,保密性和透明度决定,行动计划，和沟通计划)，这是在案例叙述主文件．

主甲板

的主甲板是一个关键的幻灯片，它会随着你案例的发展而发展。当您的团队完成这五个章节时，您可以在这个主甲板模板中记录您的发现。这可以用来让内部涉众了解情况。

案例叙述主文件

的案例叙述主文件是另一份历史文件，它将随着你案件的进展而演变。这份文件将通过帮助你从你的发现和研究中构建一个叙述来指导你做出更明智的决定。该文档以完整的案例解决方案结束。

案例解析

案例解决方案是解决案例的全套计划。它不是一个单独的文档，而是案例叙述主文件它包括情况决定,保密性和透明度决定,行动计划，和沟通计划．

案例研究

案例研究是一篇简短的面向公众的文章，它总结了您的整个Ethos案例和案例解决方案。你的案例研究可以发表在GlobalGiving.org/Ethos上;参考案例研究和观点指南．

案例总结

的案例总结是完整的案例叙述主文档的缩短版本，旨在面向外部利益相关者(但不像案例研究那样面向公众)。

沟通计划

基于此通信计划模板沟通计划可以帮助您清楚地表达您将如何发展并与利益相关者分享案例决定和案例解决方案。它还可以帮助你思考如何促进公共学习和对话。

数据

数据是通过第一手和二手研究收集到的关于某一主题的原始情报。

两难的境地

两难困境是一种高风险的情况，可能会危及你的组织的完整性，无论是你的商业模式还是社会影响。困境比问题更复杂，因为它可能来自更广泛的文化现象或社会问题。它通常被描述为根本问题这在本质上是复杂的，与多重有关有症状的问题。

精神

Ethos是一种哲学、决策框架和指导方法，旨在帮助领导者探索、采取行动、管理和从困境中学习。它是由平台领导者及其利益相关者与GlobalGiving合作开发的。

气质案例(或气质困境)

气质案例(有时被称为气质困境)是一种符合困境定义的情况，也符合以下标准:

• 内部和外部都有创造价值的潜力。
• 这是一个为更大的对话做出贡献的机会。
• 有一个相关的投资组合症状或问题这指出了我们希望解决的系统性问题。
• 该团队愿意并能够为案件投入时间。

完整的气质手册

的完整的Ethos剧本(也被称为just精神)是一个处理由多个相关问题引起的两难局面的过程。这个剧本是基于原则的，需要花时间从利益相关者那里学习和同情，并利用他们的经验来帮助您的组织确定困境和解决方案。

精神原则

精神原则概述我们如何处理困境背后的哲学。这些原则也构成了Ethos理事会会议上具体讨论提示的基础。气质原则是:

• 有尊严地对待所有参与者，珍惜我们的关系。
• 尽量减少伤害，同时致力于解决所有利益相关者的具体需求。
• 为不舒服的话题和不同于我们自己的想法留出空间。
• 寻求治愈，而不是评判。
• 在紧张的气氛中找到创造性的解决方案。

精神Lite

精神Lite是一个框架，可以帮助团队快速理解并决定对时间敏感的困境的下一步。Instant-Ethos可以异步使用，以帮助团队在不需要会议的情况下一起工作。但是，同样的工具集和问题也可以在会议中使用。

解释

解释是一个试图评估人们的行为、言语和语言背后的基本原理或意义的过程。

问题

问题是一个孤立的事件，对组织的完整性构成潜在的风险，需要员工的关注和/或采取行动。这些问题可能是更大困境的征兆。

待完成的工作

这个词要做的工作是由创新大师克雷·克里斯滕森创造的。这意味着理解你的用户想要完成的工作，或者他们想要完成的工作雇佣你来解。这可以被定义为问题(或问题)疼痛)他们正在寻求解决办法;或者它可以被框定为获得这将改善他们的整体体验。要完成的工作可以是功能性的(如演习)，情感的(如幸福感)或社会性的(如地位象征)。

关键事实研究

关键事实研究是从可靠来源收集简明信息的过程，这些信息表明了给定问题的状态。许多这些事实将来自内部;其他的则是从外部来源找到的。他们可能是统计学家，也可能是专家意见用简短的陈述概括。

精神问题

精神问题是精神理事会要解决的驱动问题。几乎总是有两个;一个专门解决问题的人(例如:我们应该如何处理X伙伴?另一种是在更广泛的背景下考虑问题。我们应该如何处理既带来好处又带来伤害的伴侣?）.

中立的悖论

中立悖论是一种假设开放平台应保持的位置中立关于道德、伦理和模棱两可的法律问题;然而，领导者不能避免做决定。他们寻求更好的方法。

评论或观点社论

一个看来编辑由利益相关者为一个案例写的，反映了所做的决定。你的专栏(或你的利益相关者写的)可以和你的案例研究一起发布在GlobalGiving.org/Ethos上;参考…参考案例研究和观点指南．

机会空间

机会空间被创造出来，把你的想法带到下一个层次。在委员会成员产生想法之后，Ethos团队根据模式对想法进行分组，并围绕一个共同的问题构建这些模式。这个问题，通常被框定为我们如何....?问题变成了一个机会空间，在这里你既可以储存旧的想法，也可以战略性地构建新的想法。

模式分组

模式分组是一种分析形式，它将数据分组到模式中以形成主题。在所有数据收集步骤(员工调查，关键事实研究，大众媒体扫描，访谈，以及精神气质委员会的构思)。

大众媒体扫描

一个大众媒体扫描是一个辅助研究工具，帮助你理解和探索各种社会问题或文化现象。大众媒体扫描将帮助你的团队了解你的困境如何适应更大的文化背景，这样你就可以做出更明智的决定。大众媒体扫描跟踪广播新闻，社交媒体平台，杂志，甚至电视节目。

合成

综合是将各种不同的解释和分析结合和重新组合以发展新的见解的过程。合成是一个生成过程。它是在对每个主要研究步骤(员工调查，关键事实研究，大众媒体扫描，关键利益相关者访谈，以及Ethos Council idea)。