本节中的工具将帮助您准备、设计和促进Ethos Council会议,并将对话转化为决策者的一系列明确的机会、想法和支持性文档。
我们从第3章的利益相关者中选择Ethos理事会成员。一般来说,成员代表不同的利益相关者群体,但更重要的是他们参与有意识的调查和实践精神原则的能力。成员之间会有紧张关系,这种紧张关系是有益的;这将导致更全面的想法和解决困境)。然而,并不是每个人,特别是那些在社会目的组织中的人,都对紧张感到舒服;他们经常试图避免它。正念探究和精神原则提供了框架,但人们在这个过程中所带来的品质往往是重要的。你要找的是高情商、有能力处理建设性冲突的人。进一步的特征定义如下。
此外,重要的是要认识到,促进指南将提供一种结构,以便直接从安理会成员那里汲取意见。然而,同样重要的是要认识到,安理会讨论本身将提供成员没有明确表达的想法(或想法的灵感)。在分析对话时,重要的是要包括所有明确表达的观点,并且可以在这些观点的基础上添加额外的观点。你可以在第5章找到一个模板和调查,将所有这些想法发送给理事会成员,以确定其优先顺序。记住,理事会并没有做出最终决定;他们正在帮助指导决策者做出反映利益相关者的原则和想法的良好决议。
在本章的最后阶段,Ethos案例叙事主文件被发送给决策者。
1 .识别
确定和招募潜在的社会风气委员会成员。
Ethos委员会是一个值得信赖的利益相关者团体,他们根据对特定困境的经验知识被选中,创造性地制定解决方案。当一个团队决定追求一个困境,并完成了访谈,他们应该准备好确定谁将是关键利益相关者群体的良好代表,以参加Ethos Council会议。理事会成员的标准包括:
招募合适的道德委员会成员可能具有挑战性,而且需要时间。理想情况下,你可以从受访者中进行选择,这样你就可以了解他们的观点,并可以预测他们在讨论中如何与他人互动。这是一个模板,你可以使用/修改你的社会风气委员会邀请模板。
第二步:招聘
准备欢迎信和案例摘要。
当你从你的利益相关者群体中找到了5-7个人(包括你员工中的一个主题专家)时,发送日历邀请,并准备一个欢迎包,其中包括摘录自Ethos案例简介。这是欢迎信和案例摘要模板。至少在会议前一周将信函寄给理事会成员。
第三步:欢迎信
准备精神气质委员会促进指南。
精神理事会会议的独特之处在于它有两个目的:
在面试过程中,你会了解到每个理事会成员在参与对话时的价值观。把要做的工作写在文件的顶部社会风气委员会促进指引来帮助你引导谈话的方式。这是一个Ethos理事会会议幻灯片模板支持会议。
第四步:促进指南
主持校风理事会会议。
理事会会议本身将持续3.5个小时(如果是虚拟的),如果是面对面的会议则会更长。决策者应该出席。理事会会议将使用三个主要工具:讲故事;正念探究工具,以及创意。我们创建了一个正念探究介绍视频(你可以在校风委员会欢迎信中与校风委员会成员分享)。这正念指南针工具可以在对话开始时帮助接地气的人。这次谈话的细节在社会风气委员会促进指引。
第五步:理事会会议
定义机会空间和具体的想法。
在Ethos理事会会议之后,Ethos团队分析对话以找到想法中的模式。我们把这些模式称为机会空间;它们包含了现有的想法(由安理会发展的),是进一步思考的沃土。该文件包括机会空间的定义(作为设计挑战),理事会成员的引用以及具体的想法。根据想法的质量,Ethos团队可能需要围绕特定的机会空间做进一步的构思(使用引号作为构思的基础)。
不要伤害
促进者总是会造成很大的伤害,在这种情况下也不例外。引导者可能会抓住一个想法或见解而停止倾听,这将破坏创造性的解决方案。促进者可能无法为探索创造足够的空间,而过快地跳转到解决方案开发。
超越需要完美的信息
虽然Ethos Brief应该是全面的,但信息仍然是不完善的,并且会有未知的观点或数据点。这是一个不舒服的地方。安理会仍将需要推动达成更为深远的决议获取更多信息。请记住:即使Ethos案件已经完成并做出了解决方案,如果有必要,案件也可以在晚些时候重新审理,并重复该过程。
第六步:对想法进行分类
完成案例历史并准备气质案例摘要。
在Ethos案例提交给决策者之前,Ethos团队完成了主甲板和Ethos案例简介模板。这两份文件包含相似的信息,但目的和受众不同。Case History Master Deck是一个内部文档,它在一个地方捕获了所有的研究、分析和综合。Ethos案例简介是一种旨在推动解决方案的叙述。它应该是明确的和可辩护的,目标是形成面向公众的案例研究的基础。
恭喜你!你已经准备好进入下一步了。
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