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事业营销规则101:你需要知道的

监管机构对希望将部分销售额捐给慈善机构的公司提出了更多要求。最新的市场趋势会如何影响你的促销活动?法律专家罗布·拉普拉卡分享了大局。


罗伯特Laplaca

Verrill Dana LLP合伙人

他是谁:

Rob拥有丰富的法律实践经验,专注于广告、促销和营销法以及商业诉讼。Rob有20年代表促销营销机构和主要品牌的经验,从概念到实施多种类型的促销,包括慈善促销。他在www.YouMightBeaWinner.com上有一个博客,内容涉及广告、促销和营销。

问:大多数公司是否遵守所有相关的公益营销规定?


答:我敢说,大多数(但不是全部)大品牌都在遵循公益营销规则。近年来,公益营销已经变得司空见惯,大多数品牌现在都知道,你需要跳过许多监管环。但我仍然不断接到数量惊人的大公司打来的电话,他们不熟悉公益营销的规定,尽管他们已经做了几年的公益营销。我猜小品牌不太熟悉。这可能是因为他们的促销活动可能更本地化或范围更小。许多原因的营销法规因州而异(许多州基本上没有),因此,专注于本地营销活动的品牌更有可能不知道这些法规。

问:企业及其非营利合作伙伴目前采取的最佳做法是什么?


答:我认为在这方面最好的做法是公司与非营利组织合作,以补充他们的品牌卡塔尔世界杯预测.例如,迪士尼与许愿基金会(Make-A-Wish)合作;星巴克与当地种植者合作;FTD与退伍军人组织合作,为退伍军人的墓地提供花圈。当一个品牌找到“合适”的非营利合作伙伴时,它通常会为品牌和慈善机构带来更大的经济利益,因为消费者可能已经对慈善目的和品牌感兴趣了。

问:因为市场法规似乎总是在变化。你看到了什么样的市场趋势?


答:透明度和披露。虽然有很多规定,但公司最基本的宗旨是确保消费者确切地知道品牌在做什么。例如,“捐赠给慈善机构的利润”并不能告诉消费者什么,因为消费者不知道购买价格中有多少是“利润”。大多数监管行动涉及的品牌都没有提前告知消费者。我预测,未来的法规将涉及广告和销售点的强制性披露,涉及到具体的美元金额或购买价格的百分比将捐给慈善机构——这在许多州都是要求的,但不是所有州。虽然目前没有州要求公开促销后的结果(注册州除外),但未来可能会以某种形式披露促销后筹集和捐赠的资金,以让消费者相信捐款是真实的。

问:企业可以做些什么来防止公益营销法规给慈善机构带来不必要的负担?


答:目前,大部分负担都落在了公司自己身上。慈善机构通常必须采取不干涉的方式,不能积极参与广告或宣传活动。为了减轻慈善机构的负担,公司应该:

  • 确保他们完全熟悉相关内容原因营销法则
  • 提醒慈善机构他们可能有任何单独的义务(比如在一些州提交商业合资合同),
  • 提前通知慈善机构他们可能提供给公司的任何信息,以便公司履行其义务,包括任何注册要求,以及
  • 有一个简单的商业合资形式或许可协议,慈善机构可以很容易地审查。

问:目前,企业及其非营利合作伙伴在公益营销法方面面临的最大挑战是什么?


答:一般来说,公益营销最大的挑战是建立信誉。因为,不幸的是,许多消费者对慈善促销持怀疑态度——质疑钱是否捐给了慈善机构以及商家的动机——因为营销努力需要在消费者中产生好感。研究表明,虽然消费者想要帮助一项事业,但他们最担心的是,一项事业的营销努力是不合法的(或者至少像它看起来那样美好)。为了克服这种看法,公司需要非常明确地披露承诺的捐款将用于慈善事业,并可能希望公开促销的结果。

公益营销法最大的挑战是商业合资企业的注册过程。目前,有6个州要求公司进行慈善促销活动的注册:阿拉巴马州、夏威夷州、伊利诺伊州、马萨诸塞州、密西西比州和南卡罗来纳州。当公司不熟悉注册要求时,他们可能会避免在这些州升职,或者决定跳过注册。鉴于监管机构可能认为增加注册可能会增加对慈善促销法的遵守,我们可能会看到注册州的增加,这将使公司有更多的责任去熟悉这些要求,如果他们想在全国范围内进行促销。

本文仅供参考,不构成法律建议。

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