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COVID +公益营销:这个零售集团如何团结起来

对于拥有12个独特品牌的全球服装和鞋类公司VF公司来说,营销有多种形式。但由于共同的目标,VF基金会、VF公司及其旗下品牌(如Dickies®、The North Face®、Smartwool®和Timberland®)联合起来为COVID-19救援工作筹集资金。


所面临的挑战

让消费者有机会在全球大流行期间提供帮助

COVID-19大流行改变了世界各地的生活。在许多零售公司,员工们都在努力应对这样一种担忧:在商店客流量缓慢或没有客流量以及供应链中断的情况下,他们可能会失业。VF公司,世界上最大的服装和鞋类公司之一,通过在商店关闭时继续支付其北美零售员工的工资来消除这种担忧。在欧洲、中东和非洲,政府项目帮助保护雇员的工资。与此同时,VF的首席执行官和高管们分别减薪50%和25%。

这些以人为本的领导决策让VF及其品牌思考如何为他人服务。在过去的几年里,该公司一直在加强其“改善人类和我们的地球”的承诺,这有所帮助。

威富的品牌通过向一线工人捐赠产品和提供折扣、生产个人防护装备和支持小型零售企业来实践这一原则。但任何品牌最大的资产都是它的名字、声誉和社区。考虑到这一点,VF的慈善机构VF基金会发起了一项全企业范围的COVID-19救援工作,通过一系列公益营销活动,利用公司、基金会和VF品牌家族的协同效应。

解决方案

独特的品牌激活,统一响应

在一家拥有超过12个服装品牌的公司,一种尺码并不适合所有品牌。

“虽然我们都为了一个目标团结在一起,但我们如何实现这个目标是非常个人化的,”VF基金会和全球影响力主任格洛丽亚·肖克(Gloria Schoch)说。

通过量身定制的社会影响力计划,VF基金会能够帮助每个品牌的受众真实地参与进来。

Smartwool发起了一项买一送一的活动。North Face品牌与Supreme合作推出了一款独家限量版t恤。天伯伦(Timberland)和破冰船(icebreaker)品牌发起了大规模的社交媒体活动。每一次努力都是为了以有意义的方式与各自品牌的消费者建立联系,并扩大社会影响。

VF基金会也作出了承诺,首先为孟加拉国、印度和柬埔寨的救灾工作提供了20万美元的赠款。他们想要支持那些为他们生产产品的工人居住的社区

肖克说:“这些工人生活在世界上一些最脆弱的国家。“我们知道,通过共同努力,我们的集体资金可以对那些无法获得支持的人产生巨大的积极影响。”

所有这些都是迅速实现的,反映出全球应对COVID-19的需求日益增长。使VF的统一方法成为可能的部分原因是它与GlobalGiving的合作。VF品牌能够支持世界各地的努力,在几小时内启动捐赠页面,甚至获得帮助,以确定符合其慈善目标的慈善项目。

我们重视与GlobalGiving的合作关系。我们得到指导、合作和思想伙伴关系。我们可以信任那些得到“全球捐赠”审查支持的组织。感谢全球捐赠组织在世界各地的足迹,我们可以更好地帮助我们开展业务的社区。
——格洛丽亚·肖克

结果

共同努力取得前所未有的成功

由于这些品牌的努力和成千上万消费者的支持,VF、VF基金会和VF品牌已经提供了超过200万美元的COVID-19救济支持,其中包括与GlobalGiving合作通过公益营销为COVID-19救济提供的75万美元。

一些品牌超出了预期。跑鞋品牌Altra是VF旗下较小的品牌之一,由于他们的销售额百分比公益营销活动,筹集了12万美元。在有限的时间内,他们捐赠了最畅销的路跑鞋销售收入的10%

疫情凸显了VF及其品牌团结一致的宗旨。

“我们不仅仅是一家服装公司。我们是一家致力于为人类和地球带来积极影响的企业,”肖克说。“我们认为,在这个世界上成为一股向善的力量,既是我们的责任,也是我们的机会。”

发起全球性的公益营销活动?“全球捐赠”让它变得简单。

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