我们测试的内容

GlobalGiving与DonorsChoose.org和Kiva合作，与哈佛商学院的迈克尔·诺顿和奥利弗·豪泽合作，探索如何构建筹款呼吁，以吸引捐赠者(或Kiva的出借人)并增加捐款。我们的先前的研究这表明，当人们被框定为“伪集”的一部分时，他们会被激励去完成任务——例如，被描绘成饼状图的楔形，填充在每个完成的任务中。在这个想法的启发下，我们在三个非营利众筹平台上进行了大规模的现场实验，以测试“伪集”框架在筹款中的影响。

大问题

我们能否通过将募捐呼吁作为一项更大的任务的一部分来增加捐款?

为什么重要

对所有非营利组织来说，参与和留住捐赠者都是一个挑战，最成功的非营利组织都在想方设法让捐赠经历对捐赠者来说有趣、有回报、有意义。卡塔尔世界杯预测但关于什么对在线非营利组织有效的数据并不多。卡塔尔世界杯预测迄今为止，许多关于捐赠的学术研究都与获得捐赠者有关，而不是与留住捐赠者有关，因为留住捐赠者的研究需要非营利组织与研究人员积极合作。卡塔尔世界杯预测此外，在过去，在线留存率要接近通常与直接(蜗牛)邮件相关的留存率是特别具有挑战性的。

在非营利领域之外，伪集框架已经被证明可以让人们完成各种任务;例如:简单地将一系列无聊的任务作为饼状图的六个楔子的一部分，可以增加人们完成所有六个任务的可能性。我们将这种思维应用到慈善决策中，旨在让捐赠者参与进来，并为他们提供新的捐赠体验。为此，我们将有价值和有影响力的项目作为伪集的不同组成部分;在GlobalGiving网站上，我们重点介绍了捐助者以前没有捐赠过的不同大洲的项目，以鼓励他们完成他们的捐赠“一套”大洲。我们希望完成一个伪集合——知道一个人已经捐赠给了各种有意义的项目——会对捐赠者有所回报。

我们的方法

在约翰·邓普顿基金会的慷慨支持下，globalgiving、DonorsChoose.org和kiva这三个组织在同一天同时启动了A/B测试，覆盖了超过23万名过去的捐赠者，以测试“伪集”框架。治疗组的捐赠者收到了一封电子邮件，通知他们，他们过去的捐赠是一组更大捐赠的一部分。对于GlobalGiving和Kiva，伪集合包括六大洲。在DonorsChoose.org网站上，这个伪集合由六个基本的学校学科领域组成。这些电子邮件邀请人们给(或借给)更大的集合中的另一个部分;完成一个伪集合意味着给出组成该集合的所有六个组件。

结果

我们发现两个慈善机构的伪集框架对捐款有显著影响:GlobalGiving和DonorsChoose.org (p = 0.084)。我们没有在Kiva的贷款人身上发现类似的效果。或许具有社会意识的贷款人的心态与其他两个平台上的捐赠者有所不同?我们还不知道这个问题的答案，但我们希望在未来的工作中找到答案。由于这只是三个组织和研究人员团队合作的开始，我们希望在未来了解更多。

“这个项目所需的协调、执行和团队合作——使得三个组织在各自的平台上完成同步的现场实验成为可能——为新颖、大规模的研究提供了一个令人兴奋的途径，为给予心理学提供了独特的见解。”

- - - - - -迈克尔·诺顿，哈佛商学院

让它成为你的

我们从慈善捐赠请求的伪集框架中学到了什么?对一些组织来说，把捐赠呼吁作为一个更大的集合的一部分似乎是有帮助的。我们怎样才能让它更好地工作呢?我们认为这将取决于上下文和伪集表示。找出可行方法的最佳方法是对伟大的想法进行A/ b测试;我们认为有创意的伪集——越有创意越好——有潜力让捐赠者的捐赠体验更有吸引力，并帮助组织留住和吸引他们的捐赠者群体。你在你的组织中尝试过伪集框架吗?如果是这样,保持联系-我们很想听听你的经验，或者在未来的研究中合作。

本项目/出版物在约翰·邓普顿基金会的资助下得以实现。本出版物中表达的观点是作者的观点，不一定反映约翰·邓普顿基金会的观点。