我花了很多时间在互联网上,我一直在寻找灵感。一篇文章我点击一个链接Upworthy病毒新闻网站一直在最前沿的测试粘性和心理上的钩子。当页面加载时,我提出了声明:

很高兴来到世界上提醒的好。它应该更经常发生。
我同意。
我不同意。

在点击“我同意”(因为谁不会?),我被要求注册网站的邮件列表。这种类型的界面元素被称为“模态对话框中,“我通常觉得他们很讨厌,分散和侵入。然而,在这种情况下的对话框让我微笑,甚至让我点击看看会发生什么。经历了我,在接下来的几周内我设计了一种利用类似的心理暗示捐助。

一个大问题

会弹出捐助帮助非营利组织获得更多的电子邮件时事通讯用户?卡塔尔世界杯预测

我们测试了

我们一直在寻找方法来构建我们的时事通讯列表,我看到一个机会,让游客对我们的非营利伙伴的项目页面订阅他们的季度电子邮件更新。我喜欢这样一个事实:我是给用户一个方式来表达他们的兴趣和对项目的支持,即使他们不准备给在金钱问题上。

因为我不喜欢的模态对话框(除非消息至关重要),我寻找一种方法来吸引用户的注意力没有垄断。最终我决定不引人注目的小箱子滑动从页面的下方几秒钟后加载,并使类似的吸引力。这是我第一次尝试:

这个项目是做伟大的工作,我想听到更多关于它。
我不同意。
我同意。

如果用户选择点击“我同意,”我向该公司提供这些机会报名参加项目的电子邮件更新和捐助的时事通讯。

我推出网站,看到一个适度的注册,所以我知道我说的很对。但是想要充分利用这个机会,和做我最好的住我们的“不安定”的核心价值,我决定尝试注册率最大化通过测试我的一些假设。

我们的方法

变量1:急转弯
这个实验的关键是抓住人们的注意力与友好的语言和语句没有人可能不同意,然后签约的“大”问我们的邮件列表(使用所谓的“一点点来”技术)。希望首先同意适度的语句,用户会觉得更倾向于签约。但人们会觉得这误导了?我提出一个看似无害的问题,破坏了他们的信任,然后问他们的电子邮件地址?人们会不理解,他们提供选择注册邮件列表,和完全忽略腼腆的最初的问题吗?我决定测试放弃伪装,只提供用户直接注册邮件列表的能力。

变量2:语言
同理,好玩的语言如何影响用户的理解?他们会更有可能签约,如果语言更简单?我决定测试取代上述语言与直接而是平,“注册更新这个项目呢?“其次是选择“好”和“不”。

变量3:时间
最后,我选择了等待的时间长度显示之前的报价是或多或少地随意。我不想提供立即弹出,为了给用户一些时间来消化他们希望在第一时间的信息,但可能时间太短,导致提供惊喜,罐,或压倒用户?可能是太长时间,这样用户就已经离开,或者决定采取另一个行动?

我决定测试显示前4和8秒的停顿。我我们的观众分为八段,每段一个独一无二的结合这三个变量。在过去的大约一个月,我们显示,提供近80000次,获得了超过1000的新用户。

最终的结果

第1部分:由寸进尺技术
分析结果,我了解到更多的人注册了邮件列表,如果他们看到了“急转弯”第一;由寸进尺技术工作!这是唯一的具有统计学意义的结果产生的实验;等待8秒稍微比等待四个,而这两种不同的文字几乎是一个统计难以定夺。

第2部分:调整结果
几个月过去了,我们的通信经理来找我两个观测报价。首先,她解释说,我们的许多网站访问者正在学习这些项目和他们的第一次工作,所以用户不具备参与该项目是否做“伟大的工作。“这可能使他们不太可能响应提示。

第二,声明解析奇怪:项目本身不做任何工作,这是在我们的非营利伙伴组织工作的人做这项工作。她建议另一种措辞,会解决这些问题:“这个项目是很重要的。“我们启动另一个测试。

无统计差异在细胞之间的注册率与语言变化后两个月……两个月或者三个月。三个月后和300000年的观点,这两种文字在一个统计死热,所以我们结束了实验。我们决定坚持“重要”语言如果更好的语法。

甚至实验失败(那些没有显著的结果)可能导致学习,所以我准备接受这些结果和前进的知识,无论是一个项目做“好工作”,也不能“重要”更有说服力的用户而言,说服他们注册一个邮件列表。也许有其他的措辞将更有说服力;也许有一个UI治疗更有效。进一步实验的机会比比皆是。

第3部分:扭曲的结局
这就是事情会结束的时候,除了要考虑有其他影响。通讯注册不是主要目标为我们的合作伙伴的项目页;最后,我们想要帮助我们的合作伙伴接受捐款。我模糊地,我们的干预可能有一些影响用户的捐献率,所以我比较了每个两个细胞的募集资金。

果然,用户问他们是否同意一个项目是“重要”捐赠近10%的钱比那些问如果他们同意这是“做伟大的工作!“这是一个统计上显著的结果。

我退出了这个体验快乐,我找到了一种方法增加捐款,和谦卑地惊讶,最大涨幅来自我甚至没有考虑过。

把它变成你

这个实验中,超过一年的酝酿,提醒人们,通过不断地测试我们可以不断改进,并从意想不到的地方总是保持开放的积极作用。另外,它总是一个好主意使用正确的语法。

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