如果资助者想要满足社区的独特需求,他们必须检查假设并保持倾听。以下是Cognizant基金会(Cognizant Foundation)这样做的方式,该基金会的目标是加速社区主导的变革。
假设——在没有证据的情况下做出决定——在慈善事业中可能是危险的。如果资助者假设社区需要什么,而不是不断倾听、修改流程、根据当地反馈转移支持,就会强化权力动态,进一步加剧不平等。为了更好地回应和满足合作伙伴的独特需求,慈善事业必须首先倾听并不断检查假设。
我亲身体会到了这一点认识到基础当我们投资于致力于确保社区为今天和明天的工作做好准备的组织时。在教育和劳动力生态系统中开展工作时,这一点尤为重要——为了促进经济和社会流动性,我们必须与组织和雇主合作,更好地了解本地化需求和行业需求。
当COVID-19开始在美国传播时,我们的许多合作伙伴在K-12、高等教育和劳动力发展中提供面对面的教育和培训机会,被迫在一夜之间将他们的课程转移到网上。
当我们讨论基金会应该如何回应时,我们最初认为我们的合作伙伴需要为参与者提供热点,笔记本电脑和金钱津贴,以继续他们的教育。然而,在调查我们的合作伙伴,则出现了更大的需求——导师、社会资本和由于社会孤立而产生的社区建设机会。
如果我们没有调查并真正倾听最了解其人口的合作伙伴的需求,我们就不可能有效地调整我们的支持和反应。通过倾听和收集数据,82%的受资助合作伙伴利用了额外的支持和灵活性,这增加了实地影响,并使他们能够为参与者提供更有意义的联系。
那么,作为资助者,我们如何停止臆断,加速社区主导的变革呢?
在合作期间继续倾听。需求和数据变化很快。我最近在《慈善新闻文摘》上探讨了信任和倾听的话题,分享一个善意出错的例子因为缺乏倾听的反应。
经常检查你的隐性偏见,以确保你不是基于刻板印象或先入为主的观念做出假设。的慈善捐赠、政策和实践的10个基本问题是一个有用的工具,可以检查个人和机构的假设,并重新思考我们的运作方式,以确保社区反馈以政策和流程为中心。
如果资助者期望社区合作伙伴提供数据和透明度,特别是在变革时期,我们必须以身作则。PEAK赠款组织为资助者制定了一份指南,指导他们在实践和政策中建立透明度,以提供帮助缩小权力差距,打造真正的伙伴关系.
然后根据反馈采取行动。继续实时调整战略。由于COVID-19继续对社区产生不公平的影响,这个来自Feedback Labs的框架支持组织收集短期恢复和长期恢复力的反馈,以帮助加速真正的社区主导的变革。
随着我们继续在COVID-19所塑造的环境中开展工作-以及不平等的衰退和复苏-我们绝不能做出假设。相反,资助者必须这样做建立基于信任的伙伴关系通过赠款和中心反馈,确保社区领导人能够在他们的社区中产生最大的影响。
了解GlobalGiving如何帮助您的公司通过其资助加速社区主导的变革。
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