儿童热线肯尼亚工作的优势在于它的伙伴关系。合作伙伴在我们提供服务的各个方面发挥着至关重要的作用。合作伙伴远远超出了我们的资助伙伴和儿童保护服务提供商,包括儿童本身在内的社区成员。社区是一个重要的伙伴关系基地,它通常首先注意到儿童保护问题,并决定代表有需要的儿童寻求帮助,以确保儿童的情况得到积极的改变。他们是保护儿童的伟大斗士。我想和大家分享一个社区儿童保护斗士的案例,他为一个3个月大的弃婴担起了担子。
在肯尼亚西部的一个城镇,一个邻居听到一个婴儿的哭声,持续了很长时间,几乎一个小时。邻居对这件不寻常的事情感到很奇怪,于是去看看孩子是否还好,或者孩子的母亲是否需要帮助。邻居发现婴儿被独自留在单人房的地板上,身上只有一些破烂的布,明显因寒冷而颤抖。婴儿3个月大。邻居惊慌失措,拨打了116儿童服务热线。电话另一端的咨询师让她冷静下来,并一步一步地指导她如何处理这种情况。在咨询师的指导下,她把婴儿裹在毯子里保暖,还给他喝了一些牛奶,让他平静下来。在她让孩子平静下来的同时,热线咨询师联系了该地区最近的儿童官员,以协助向警方报告案件,并在他们追踪他的母亲或其他亲属时,将孩子安置在安全的避难所。多亏了儿童保护斗士也就是邻居的关心,这个婴儿的生命因此得救了。
因此,我们感谢所有合作伙伴,包括那些采取行动报告病例并为有需要的儿童提供救济的伙伴;为需要照顾和保护的儿童提供直接服务的机构;提供技术支持以不断提高肯尼亚儿童热线的效率和效果的人;以及资助合作伙伴,他们确保有足够的资金,让合格的咨询师24小时全天候地保持儿童求助热线服务的正常运行。的确,抚养一个孩子需要一个村庄。
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