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培养主要捐助者的6个技巧,使你的非营利组织朝着可持续性发展

与主要捐助者建立正确的关系可以帮助您的组织获得灵活的资金并满足预算需求。但如果你从未培养过一个主要的捐赠者,你该从哪里开始呢?


那么,什么是主要捐助者呢?这个问题的答案因机构而异,但一般来说,主要捐助者的捐款水平远远高于一个机构的平均捐款金额。你要设定标准!

这个数额应该对你的筹款团队构成适当的挑战,并帮助组织达到筹款目标。“巨额捐赠”的金额从100美元到100万美元不等。

要定义你的非营利组织的巨额捐赠,要考虑你的预算、捐赠历史、内部人才和能力(员工、董事会成员、志愿者等)。然后,通过这六个步骤来帮助建立将持续一生的主要捐助者关系。

    1.评估:你准备好提一个大要求了吗?

    在启动一个巨额捐献人捐献计划之前,先向内看。你的非营利组织准备好了吗?你应该知道你的非营利组织中谁会参与要求大笔捐赠,并确保他们得到支持。然后,考虑举办一个圆桌会议,讨论个人与金钱的关系以及与金钱相关的社会和文化禁忌等话题,以评估团队的舒适程度。努力建立一种庆祝筹款成功、大声练习筹款请求、公开和诚实地讨论挑战的文化。巨额捐献筹款是一项可以从其他筹款人那里学到的技能——无论这些筹款人是在你的组织还是在一个更大的筹款网络中,如GlobalGiving!

    2.身份:谁是您潜在的主要捐助者?

    我们都能说出富有的人的名字,但其中有多少人是我们真正的联系人呢?联系是关键。从您的组织当前的捐助者基础和支持者网络开始,以确定潜在的主要捐助者。如果他们被邀请来加深他们的承诺,他们中谁会更慷慨?

    这个问题的答案将启动你的研究。寻找一些具体的指标,这些指标可能会引导你确定一个潜在客户的名单。这些指标可以是:

    • 连接:这个人以前支持过你的工作吗?他们和你公司的任何人有联系吗?有没有一种可能的途径可以让你建立未来的联系?
    • 财富:这个人有资金吗?你通常可以通过在谷歌、LinkedIn和Zillow这样的网站上搜索,对某人的财富有一个基本的了解。专门搜索个人简介、讣告和婚礼公告。不过,这项研究可能会耗费大量时间。如果你想快速浏览一下你的捐赠者,分析一下邮政编码数据是一个很好的起点。
    • 慈善事业:这个人是给予者吗?再一次,谷歌可以帮助你回答这个问题。他们的名字是否出现在其他非营利组织的年度报告中?年度报告经常列出顶级捐助者并提供捐赠水平(例如1000 - 5000美元)。了解他们为什么类型的事业做出了贡献(特别是在最高层),他们在社交媒体上的表现表明他们对什么充满热情。根据你的调查结果,你认为如果给他们机会,他们会对你的工作感兴趣并能进一步投入吗?

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    3.培养:你是如何建立和加强人际关系的?

    培养意味着与捐赠者的一系列“接触点”,当这些“接触点”串在一起时,就能建立一种关系,加强他们与你的使命的联系,并为他们的募捐做好准备。您的组织可能对所有捐赠者都有标准的联系点(例如,电子邮件、邮件、社交媒体渠道)。对于潜在的主要捐助者,你如何使每个接触点更个人化,并策划他们与你的组织的经验?许多非营利卡塔尔世界杯预测组织指派一个巨额捐赠官员来考虑这些培育行动,包括预定的电话和亲自拜访。关系是筹款的核心,因此与主要捐助者保持一致的联系是很重要的。

    4.征求:你如何使你的请求个性化?

    当你提出要求的时候,你应该通过你的研究和培养对这个人有相当多的了解。准备好分享你的非营利组织工作中最能引起共鸣的方面,并以一种适合他们的方式来呈现信息。这位捐款人是一个大局观的梦想家、视觉上的感动者、一个细致入微的政策思考者,还是一个需要看预算的类型?

    一定要花时间了解他们的世界发生了什么,也要分享你自己的事情。这不应该让人觉得是照本宣章或仓促行事。倾听生活中的细节,这些细节可能会表明现在是送礼的好时机还是坏时机(例如,他们刚刚卖掉了一家公司或为孩子付了学费)。

    一旦你开始提出要求,就应该感觉很自然,因为你已经为这一刻做了准备。理想情况下,如果你和同事练习过这个问题,这也不是你第一次大声说出来。

    重要的是,要求的具体数额应符合组织的需要,并应在捐助者的可能范围内。这叫做瞄准你的要求。如果你只是简单地要求捐赠者捐赠,并没有明确捐赠金额,那么他们就会考虑是否要捐赠。要求一个目标数量会让他们思考这个数量对他们是否有意义。

    一旦你提出要求,保持冷静,不要说话。给他们参与整个谈话的空间。这可能是一个不舒服的时刻,但要坚持下去,不要道歉或软化要求。然后,真正地倾听他们要说的话。当然,你想要一个肯定的回答,但是“也许”、“不”和“不是现在”提供了一个难得的机会,加深你对捐赠者的捐赠理念和习惯的了解,这样你下次就可能得到肯定的回答。

    如果他们真的答应了,那就庆祝一下吧!花点时间欣赏捐赠者的慷慨,重申他们所支持的改变世界的工作!

    5.确认:你们是否已经涵盖了物流?

    大额捐赠通常比普通捐赠需要更多的时间来安排。和你的捐赠者讨论确切的金额,他们喜欢的捐赠方式,期待捐赠的时间,以及重要的是,你将如何跟进他们的承诺。确保你们对礼物应该如何使用,以及如何和何时分享礼物的影响有共同的理解。

    6.管理:你是如何发展一种牢固、长期的关系的?

    管理是一个过程确保送出礼物的人能继续感受到送出礼物带来的温暖,并看到他们的礼物所产生的影响。

    换句话说,得到一份巨额礼物并不是路的尽头。如果不能妥善管理礼物,可能会破坏双方的关系,危及未来的礼物,所以不要跳过这部分!

    实施流程,感谢主要捐助者,并让他们了解他们所支持的工作。也许你的执行董事会给你发一封感谢信。也许他们会被邀请与员工进行季度更新的私人电话会议。无论用什么方法,都要确保沟通的风格能与他们产生共鸣,加强联系。

    巨额捐赠筹款是一门艺术也是一门科学——没有正确的方法来做这件事。当你开始的时候,要开放。看看什么是有效的,并在成功的基础上发展。随着程序的发展,它自然需要更多的人手和更多的结构。然后,你可以创建足够灵活的系统,允许定制的捐赠旅程。祝您在巨额捐赠之旅中好运!

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