一个更好的处理困境的方法

案例研究

案例研究

土著社区、公司和文化挪用

通过Mahathi库马尔, psydego
工匠被子
照片:PSYDEH

谁能代表一个社区发言?

我们的组织psydeh是一个墨西哥非政府组织,致力于社区主导的发展领域,特别注重赋予弱势妇女及其社区权力,以可持续的方式解决自己的问题。今年早些时候,当一家美国小型服装公司向我们伸出援手时,我们陷入了两难境地。他们计划将一种产品推向市场,这种产品的设计是由我们工作所在社区的土著妇女制作的;卡塔尔世界杯完整赛程反映其文化遗产的设计。在产品推出前一周,该公司告诉我们,他们想把产品销售的一部分捐给我们的非营利组织。于是我们就有了一个问题:

作为一个捍卫公民权利的墨西哥非政府组织,我们是否应该接受一家美国设计公司的部分利润,让自己卷入显然是对本土设计的文化挪用?

持续的大流行和我们必须做出决定的短暂时间使我们没有足够的时间尊重和深思熟虑地与我们工作的社区接触。我们也不代表当地的女性合伙人。这些因素使我们的决策过程复杂化。我们知道,接受全权委托的捐赠可能会危及与当地合作伙伴、我们自己的团队成员、全球捐赠、捐助者的关系,并可能使我们与墨西哥政府发生冲突,因为墨西哥政府正在对公民社会发起生死攸关的攻击。但以这些理由拒绝捐赠将关闭我们的新纺织社会所需的收入和推广的大门企业,或其他服务。

我们甚至把这种困境看作是道德生成的机会。我们特别希望有意识的探究和创造性思维能够为包括我们当地合作伙伴在内的每个人带来更好的结果。

以下是我们在对话中提出的价值观:

“我们代表我们的员工、女性合作伙伴及其社区以及墨西哥政府,捍卫墨西哥和土著人民的权利和声音,捍卫墨西哥的文化瑰宝。我们抵制取消文化.我们相信一种治愈的方法,Ethos邀请演员有意识和深思熟虑。”

达蒙·泰勒,这是赛德

在有限的时间里,我们与GlobalGiving的Ethos倡议领导人进行了交谈,并会见了PSYDEH的工作人员、墨西哥政府的代表和美国公司的领导。这家公司后来意识到,尽管他们的初衷是为了庆祝这种特殊的设计,但他们所做的是文化挪用。通过一些非常规的操作,所有人都同意,他们的错误实际上是在投资土著妇女时成为行业领导者的机会,以及PSYDEH如何不能成为他们的官方非营利合作伙伴。

快速决定

我们一致认为公司有三个选择:

  • 他们推出了这条生产线,冒着公关噩梦的风险
  • 他们不能下水并损失沉没成本——他们的金钱和时间
  • 他们可以创建一个透明的提案,在那里他们启动,然后将100%的净收益捐赠给PSYDEH孵化的网络中的五个组织之一,所有这些组织都由土著妇女领导

在解决方案三之前,该公司彻底拒绝了方案一。它们将暂停这条线路的启动,直到能够达成一项谅解,即它们捐赠净收益,同时促进伙伴关系和受益组织、其领导人和社区。到2021年4月底,这五名女性,其中许多是制作相关设计的工匠,将有机会在PSYDEH的谈判支持下接受,提出还价或拒绝合作关系。

使用Ethos原则和组件

当我们遇到这种困境时,Ethos和Ethos Lite的剧本都还没有完成,但我们已经成为了Ethos与GlobalGiving共同创造过程的一部分。我们已经与一些原则保持一致,特别是非二元决策的概念(即不止一个决策)赢家),并理解建立关系是结果的一部分,而不仅仅是做出决定的手段。

草稿工具帮助我们在构建过程时进行更全面的思考。他们提醒我们更广泛地思考利益相关者是谁以及他们的需求。他们帮助我们规划出参与和不参与的风险。最后,他们帮助我们思考如何在我们确定解决方案之前在PSYDEH团队中达成共识,确定不同观点之间的紧张关系,以及为了向前推进需要满足哪些条件。

调解费用

我们花了很多时间来研究这个案例的复杂动态,包括利益相关者的多种语言和文化视角。投入的时间的价值,已经和未来,远远超过了对组织的建议捐赠的价值。而PSYDEH将不会看到任何捐赠,这是有意为之的。

尽管如此,领导我们当地伙伴机构的土著妇女将提高协商/支持这种合作的机构能力。他们有机会使用这些资金来制作自己的项目,比如给他们一个网站和社交媒体账户等数字资产,公司也会使用这些资产来实现双赢。就该公司而言,它可以减少错误带来的损失,同时为其他类似公司树立前进的榜样,同时投资于以女性为中心的跨境合作伙伴关系。

对于PSYDEH来说,这不会是我们遇到的最后一个文化挪用的例子;事实上,这起案件已经引发了第二起类似案件。我们现在正在建立我们的技能和流程,以帮助这些对话在未来更容易,为我们,也许未来的客户通过一个新的咨询收入流。例如,我们可以帮助品牌从最初的概念阶段开始采取合乎道德的步骤,包括在与合适的利益相关者联系时分享他们需要学习的资源。

我们也认为GlobalGiving是唯一适合在这种情况下扮演信任经纪人和调解人的重要角色,也许使用Ethos或Ethos life工具将人们聚集在一起。


Mahathi Kumar是Psicología y Derechos Humanos (PSYDEH)的助理项目经理,负责管理与跨国公司的合作。她是前美国Fulbright-García罗伯斯英语助教,拥有康涅狄格大学生理学和神经生物学学士学位。

我们是来帮忙的。

Ethos是由一个由平台领导者、非营利组织员工和其他社会部门专业人士组成的合作团队在GlobalGiving的领导下创建和测试了两年多的。我们已经使它免费且易于使用,因此您的团队可以从我们的尝试和错误中受益。

需要帮助开始吗?寻找一对一的支持?

艾莉森Carlman
艾莉森Carlman
证据和学习主任
唐娜Callejon
唐娜Callejon
临时行政总裁
伊莱MacLaren
伊莱MacLaren
驻场设计师
订阅我们的通讯

在GlobalGiving网站获取最新的研究、证据和学习信息

警告:Javascript目前被禁用或在您的浏览器中不可用。GlobalGiving广泛使用Javascript,禁用Javascript将无法正常工作。请启用Javascript然后刷新这个页面。
Baidu
map