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倾听持久的改变

社区主导变革的概念很容易被认同。但是我们怎样才能使它成为现实呢?两位非营利组织领导人分享了他们的观点系列由联盟杂志联合主办。


我们的组织该组织于15年前在社区领导人的敦促下成立,他们希望为危地马拉农村改善健康状况的障碍做点什么,包括语言、文化和对玛雅人的歧视。这项工作今天仍在继续,有60多名工作人员,其中大多数是来自我们服务的土著社区的保健工作者。

虽然我们一直认为自己是由社区主导的,但我们也在不断了解这意味着什么,以及如何日复一日地实现它。我们相信,社区领导最有效的方法之一是倾听——不仅是听取最有发言权的领导人或英语最好的人的意见,更重要的是听取社区成员的意见,他们最能看到最紧迫的问题和最实际的解决方案。

我们一次又一次地见证了深度倾听的价值。

一个例子是我们启动糖尿病项目的经验。从第一天起,社区成员就把糖尿病确定为首要关注的问题。危地马拉的糖尿病发病率一直在上升,给贫困的农村社区带来了特殊的挑战,在那里很难甚至不可能获得治疗。除了帮助我们的病人在家里接受治疗和管理他们的病情外,我们还设计了一个项目,从问题的根源入手,扭转这一趋势。我们组织了适合当地情况的教育班,并用社区的玛雅语授课,这种方法在妇女健康等其他领域卓有成效。

但几乎没有人来上课。所以,我们组织了一些焦点小组来弄清楚到底发生了什么。在这些对话中,我们了解到我们的糖尿病患者感到孤立。他们解释说,为了创造新的饮食和习惯,他们需要家人的支持;为了同意这些改变,这些家庭必须理解为什么这些改变很重要。我们转向了以家庭为基础的干预措施,这样做效果更好。

最近,作为我们以家庭为中心的营养计划的一部分,我们开始探索家庭菜园,以满足对更多样化和可持续的食物来源的需求。社区成员喜欢这个想法,但指出了一个关键障碍:自来水是一种稀缺资源,他们负担不起在花园里使用。我们的团队与社区成员合作,想出了一个解决方案:过滤厨房洗涤槽中的水。使用“灰水”过滤器比较贵,但额外的成本是值得的,因为它能产生一个长期适用于家庭的解决方案。

这种倾听和鼓励社区确定最重要的问题并制定解决这些问题的方法的模式,与帮助个人在生活中做出健康改变的行为改变模式类似。

这些交流比简单地指出问题和规定解决办法要花更多的时间,但它们更有可能带来持久的变化,因为它们是由个人和社区设计的,是为个人和社区设计的,在他们的现实背景下是可行的。

社区成员不仅要处理实际问题,如用水;他们对危地马拉长达36年的致命内战遗留下来的创伤和不信任等潜在因素有微妙的理解。

在我们与玛雅社区的工作中,特别是与女性的工作中,我们发现要想好好倾听,我们还需要有意地把历史上被剥夺权利的人放在中心位置;去观察和培养他们的知识,确保他们能轻松地发言,并感到被倾听。我们非常重视聘用女性,并鼓励她们担任领导职务。我们为他们的时间和专业知识支付了合理的报酬。我们提供培训,帮助他们坚持自己的观点,表达自己的观点,引导对话。这反过来又激励了其他人。听到并看到女性拥有权力和力量,有助于抵制大男子主义和其他有害做法,对家庭和社区产生变革性影响。

我们很容易就社区主导的观念改变达成一致。跟随对问题和潜在解决方案最了解的人的领导是有意义的。但要让它成为现实——真正改变获取资源和关系的途径,消除有害的动力,重新定义专业知识和成功的定义——需要时间、耐心和谦逊来真正倾听和倾听社区中可能是最温和但也是最明智的声音。

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这篇文章是关于社区慈善事业,由联盟杂志

卡塔尔世界杯完整赛程特色图片:抗击危地马拉儿童营养不良疫情期间通过Wuqu”Kawoq
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